PRIVACY · 信息保护
在亚新官方体育查轮次、比对战绩、把常看的赛事固定到收藏位，都会用到一点你的信息。下面讲清我们收了什么、拿去做什么、存放多久，以及你随时可以怎样处理。
信息分三类，来源不同，用途也不同。你可以对照下面看看自己实际用到了哪几类。
A
设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕宽度，用来让页面从 320px 的手机到宽屏电脑都排得整齐。
访问来源、打开过的页面、停留时长与站内检索词，用来发现哪个联赛入口不够好找。
大致的城市范围，帮助我们判断贵州及周边赛事情报的覆盖情况。
B
注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及加密保存的登录凭证。
你收藏的赛事与球队、收藏位的排列顺序、最近看过的轮次。电脑端标好一支球队，手机和苹果端焕新版打开就是同一个位置。
C
你发邮件或致电客服时留下的联系方式、问题描述与涉及的页面路径，用来把问题定位到具体入口。
轮次数据对不上、收藏入口找不到、焕新版装不上，把这些一起写进来，回复会更快。
每一条信息都对应一件具体的事，不做额外延伸。
存放位置
账号与收藏数据存放在国内的服务器上，贵阳观山湖区的内容与客服工作场地负责日常运营。
保存期限
账号注销后 30 天内删除或做匿名化处理；访问记录保留 6 个月，到期清理。
权限控制
内部按岗位分级授权，能接触到账号数据的岗位有限，每次操作留痕，权限每季度复核一次。
加密措施
登录凭证不可逆加密保存，账号数据在传输过程中加密，客服人员看不到你的登录密码。
只有三种情况，其余场景一概不共享。
我们不出售个人信息，也不把浏览记录交给广告机构或数据买卖方。
账号资料、收藏的赛事与球队、收藏位顺序，都能在设置里直接改，改完同步到电脑端、移动网页与苹果端焕新版。
单条浏览记录可以随时清空；不再使用时申请注销账号，登录凭证与收藏数据一并删除。
关闭个性化推荐后，首页回到默认的轮次顺序，查赛况、看战绩照旧。
自助操作没走通，直接联系我们，写明账号与具体页面路径即可。
客服邮箱
kefu@e-yaxinsports.com.cn
客服电话
400-6391-1952
联系地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路金融城B座12层1208室
工作日内 10:00-18:00 集中回复，首次回复通常在 4 小时内完成。邮件中请注明“亚新官方体育”及具体页面路径，方便快速定位问题。
这套说明适用于 e-yaxinsports.com.cn 上的各个栏目，也适用于苹果端焕新版。电脑端、移动网页与苹果端共用同一个账号，规则在各端保持一致。
当功能变化带来信息处理方式调整时，我们会更新版本信息，并在首页与内容中心给出提示；对权利有实质影响的改动，会提前公告。当前说明随网页端 v4.2 与苹果端 3.6 版本同步生效。
如果你不认同调整后的内容，可以在生效前停止使用，并向客服申请删除账号信息。